Trattamento dati personali, Privacy policy e Cookies

Ultimo aggiornamento 1.10.2023

In generale

Il Titolare di questo sito internet, conformemente all'articolo 13 della Costituzione federale e alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati, nel rispetto della sfera privata di voi utenti e per evitare ogni forma di abuso delle vostre informazioni personali, si limita a raccogliere le informazioni indispensabili e in forma anonima, prestando sempre grande attenzione e cura alla protezione delle stesse contro ogni tipo di violazione.

Tramite questo sito internet veicoliamo informazioni inerenti le attività svolte e tutte le misure di sicurezza necessarie vengono applicate e mantenute al massimo livello di protezione ogni volta che voi visitate queste pagine. In questa sezione potete leggere i dettagli di quali dati vengono effettivamente raccolti, se vi sono eventuali terzi partners coinvolti e quali diritti potete far valere. Questo sito è allineato alla Nuova Legge sulla Protezione dei Dati nLPD in vigore dall'1 settembre 2023.

Campo d’applicazione

Questa dichiarazione sul trattamento dei dati è vigente in relazione a questo sito internet. Ulteriori accorgimenti e dettagli possono essere adottati o espressi tra Titolare e utente qualora essi vengano in contatto su canali esterni al sito. Tali disposizioni in materia di protezione dei dati possono essere adeguate nel tempo, si invita pertanto gli utenti a consultare questa pagina di tanto in tanto. Troverete la data dell’ultimo aggiornamento a inizio pagina.

Rimandi

Il Titolare di questo sito internet è privo di controllo su siti esterni a cui voi potreste arrivare partendo da queste pagine, come anche è impossibilitato a sorvegliare siti esterni che conducono voi utenti a questo specifico sito. In nessun caso esso può garantirne la genuinità e sicurezza, pertanto si declina ogni responsabilità in relazione a siti esterni a questo rimandando ai rispettivi titolari il dovere di fornire informazioni in merito a sicurezza e trattamento dei dati.

Titolare del trattamento dei dati

È il proprietario del sito internet, trovate tutti i dati relativi di contatto sia a fondo pagina sia nella sezione Contatto. Esso è il Titolare del trattamento, meglio detto responsabile, di tutte le informazioni che vengono raccolte durante la navigazione dell’utente o che giungono tramite formulari online di contatto.

Partner tecnico

• Shin Design Sagl, via ai Saleggi 7, CH - 6600 Locarno
• Kreativ Media GmbH, Höschgasse 45, CH-8008 Zürich

Shin Design è il creatore e curatore del sito internet (webdesigner, webmaster). Si occupa di integrare i codici a fini di rilevamento dati ed è a conoscenza dei vari dettagli tecnici. Shin Design è anche il provider hosting: i server sono situati in Svizzera e sono gestiti e monitorati costantemente dalla società Kreativ Media, che ne garantisce l'adeguatezza informatica. 

Protocollo di sicurezza https, certificato SSL

Il server hosting è crittografato, lo si evince dalla presenza di un lucchetto nei pressi del nome a dominio del sito nella barra degli indirizzi che vedete in alto (‌‌‌‌ https:// ). Questa protezione denominata certificato SSL garantisce che tutti i dati circolanti nel sito e che da esso potrebbero partire (esempio: formulario online) vengono sistematicamente criptati al fine di evitare che malintenzionati possano intercettarli durante il transito, garantendo la massima sicurezza.

Tipologia di dati raccolti dal sito internet

Vi sono dati tecnici che vengono rilevati ogni volta che voi utenti navigate sul sito. Sono dati anonimi, nel senso che in nessun modo è possibile identificarvi come persona. Si tratta di informazioni legate alla navigazione:

• orario di visita al sito
• provenienza geografica tramite il numero IP
• provider internet che vi fornisce il collegamento
• sistema operativo del dispositivo
• precedente sito internet dal quale arrivate al nostro
• quantità di dati trasmessi durante la navigazione
• pagine consultate nel sito
• durata della visita totale

I dati tecnici sono intercettati dal server hosting e in forma anonima tracciano nel tempo i grafici recanti l'andamento del sito internet in relazione a voi utenti, che restate persone sconosciute.

Tipologia di dati forniti direttamente da voi utenti

I dati raccolti da questo sito internet, volontariamente forniti da voi utenti, tramite formulari di contatto online o inviati tramite email vengono custoditi dal Titolare. Restano principalmente all'interno della casella di posta elettronica che riceve i vostri messaggi ed eventualmente trasferiti nella rubrica del computer. Questi dati personali, che possono essere:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono o mobile
• indirizzo fisico 
• messaggio o comunicazione

restano memorizzati a discrezione del Titolare. Rientra in questa sfera anche l'utilizzo del pulsante di contatto - Whatsapp, Telegram o Messenger - , se attivo nel sito, tramite il quale inviate il vostro personale contatto.

Il Titolare potrà usare i vostri dati a fini commerciali, ovvero informandovi di servizi o prodotti da esso promossi. Dall'altro lato voi utenti avrete sempre la possibilità di richiedere la rimozione qualora riteniate che nessun ulteriore contatto avverrà con il Titolare. Fa eccezione il caso in cui vi siano in corso accordi contrattuali esterni al sito internet in essere o dei sospesi, che danno diritto al Titolare di conservare le informazioni il tempo ritenuto necessario. In ogni caso il Titolare si impegna a custodire tali informazioni e di mai cederle a terzi senza una esplicita autorizzazione di voi utenti, nemmeno sotto forma di vendita. Sono esentate le casistiche quali procedure di natura giuridica, legale o per ordine di autorità o tribunali, eventualità nelle quali l'autorizzazione dell'utente è ininfluente. 

Voi utenti siete consapevoli di questo nel momento in cui fornite spontaneamente dati personali e di fatto implicitamente accettate quanto enunciato.

Tipologia di dati correlati a servizi esterni raggiunti volontariamente dall'utente

La scelta di interagire con il Titolare tramite i canali Social, se attivi, che si manifesta con l'azione di cliccare il relativo pulsante per aprire il Social Network specifico, implica l'accettazione delle regolamentazioni imposte e gestite dai canali raggiunti. In nessun caso si potrà richiedere al Titolare di occuparsi della rimozione dei propri dati da tali canali, che di contro offrono vari strumenti perché voi possiate decidere come il vostro account utente possa essere visto e raggiunto o se vogliate interrompere l'interazione con una pagina aziendale del Titolare.

Google Analytics e la raccolta di dati statistici

Google LLC, Mountain View, California, Stati Uniti

è titolare del codice script di rilevamento dati installato in questo sito internet. Svolge la medesima funzionalità descritta sopra Tipologia di dati raccolti dal sito internet, con l’unica sostanziale differenza di essere meglio consultabile grazie ai grafici e alle informazioni ben strutturati e organizzati. Il tutto sempre in forma anonima.

Ci si appoggia a questo servizio per pura praticità.

Per quanto tempo vengono conservati i vostri dati personali

Come già espresso precedentemente essi vengono mantenuti il tempo necessario ad evadere richieste esplicite degli utenti, come anche la durata di eventuali legami contrattuali in essere. Al termine di tali eventualità i dati vengono cancellati alla prima occasione, come la legge impone, riservando però il diritto al mantenimento in relazione al diritto fiscale e/o commerciale.

Diritti degli utenti in merito i propri dati personali

Voi utenti avete il diritto di richiedere quando volete informazioni sui vostri dati, gratuitamente. Avete il diritto di chiedere che essi vengano modificati o cancellati. Avete il diritto di richiedere i recapiti del Titolare responsabile che si occupa del trattamento dati, che nel caso specifico corrisponde con il Titolare del sito internet, o del Titolare presso servizi terzi. Avete il diritto di esporre questa richiesta anche mirando alla conoscenza di come i vostri dati siano arrivati ad entità che mai sono entrate in contatto direttamente con voi o quanto meno senza una vostra esplicita accettazione. 

Come richiedere informazioni sui vostri dati

È necessario allegare una copia della carta d’identità o del passaporto, scegliendo tra due possibilità:

• per iscritto con invio postale all'indirizzo indicato a fondo sito o nella sezione di contatto;
• per posta elettronica andando in fondo al sito e premendo Scrivici.

Nel caso di richiesta per un'altra persona, serve una procura o una dichiarazione che faccia riferimento al potere di ottenere dati personali in virtù della legge protezione dati esistente.

Cosa l’utente è tenuto ad accettare incondizionatamente

I dati che vengono raccolti durante la consultazione del sito, ad esempio quelli elencati sopra al capitolo Tipologia di dati raccolti dal sito internet e che vengono memorizzati in un file denominato log, sono indispensabili perché il sito possa aprirsi correttamente e risultare comprensibile a vostri occhi. Questo discorso vale anche per i cookies, trattati poco più avanti. Senza questi dati, il sito non funzionerebbe. Voi utenti quindi dovete per forza accettare che questa operazione avvenga, altrimenti l'unica strada che resta è semplicemente evitare questo sito internet.

Cookies

Come già spiegato, la navigazione di voi utenti su questo sito internet comporta la consapevolezza di essere monitorati per tutta una serie di informazioni che, in maniera anonima, aiutano a comprendere la tipologia di utente e il comportamento avuto all'interno delle pagine del sito internet. Si tratta di mera statistica. 

Voi utenti accettate questo monitoraggio cliccando "OK" sul messaggio che vi avvisa di questa azione - per la quale avete modo di approfondire le dinamiche leggendo questa sezione - e accettate che un cookie venga installato nel vostro dispositivo.

I cookies sono file di testo che leggono tramite il browser, programma di navigazione in uso, quei dati statistici di interesse per chi li ha creati. Un cookie è un file di tipo lettura, niente di più. In nessun modo può nuocere al dispositivo. Aiuta a rendere più coinvolgente ed efficace la navigazione di voi utenti nel sito internet. Esistono cookies che di fatto vengono immediatamente cancellati dal dispositivo nel momento in cui lasciate il sito e fisicamente chiudete il programma o applicazione di navigazione; vi sono cookies destinati a rimanere nel dispositivo il tempo stabilito a monte da chi lo ha creato. Infine vi è una categoria di cookies che va obbligatoriamente accettata dall'utente in quanto determina, aiuta la corretta visualizzazione del sito stesso, la quale potrebbe risultare compromessa se non addirittura incomprensibile qualora questi file tecnici venissero a mancare o disattivati. Per questa ragione questi cookies sono la conditio sine qua non il sito può essere consultato. Voi avete la possibilità di monitorare tutti questi cookies, eventualmente cancellarli manualmente, adoperando le funzionalità dei softwares di navigazione usati. Avete anche modo di installare sul vostro dispositivo dei plug-ins che bloccano automaticamente la lettura dei dati non essenziali che vi riguardano, ponendo di fatto una barriera. È a vostra discrezione la volontà di volerne fare uso.